営業マンにとって何よりも大切なこととは？
2016/03/07
こんにちは。川瀬です。
営業マンにとって一番大切なこととは何なのでしょうか？
あなたがどれだけの経験があっても
どれだけ素晴らしい商品を取り扱っていても
それが無ければ、あなたは商品を買ってもらえません。
逆にもし、それがあれば、経験の少ない新人でも商品を購入してもらえます。
今日は営業マンにとって
最も大切なことをとはなんなのか？を考えていきましょう。
営業マンにとってもっとも大切なこと
もしも万が一、あなたの商品を買って貰えたとしても
継続的に商品を購入してもらうには、どうしても必要なことがあるんですね。
営業マンにとって最も大切なこと
それは、信頼関係なんです。
当たり前ですよね。
でも、意外と忘れていて気づかないんです。
あたりまえすぎて・・・。
一番大切なのに忘れがちなもの。
それが、信頼関係なんですが
それでは、信頼関係とは一体なんなんでしょう？
信頼関係の正体とは？
信頼関係とは、形がないですよね。
気持ちなので、形が見えないのです。
その実体のないものを営業マンはお客様と構築したいんですよね。
どうしたらいいのでしょうか？
実は簡単なことなんです。
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信頼関係＝約束を守る
信頼関係を構築するには約束を守ることです。
頼まれごとは試されごとでも言ってますが
お客様の小さな頼まれごと。を
やるのか、やらないのか、というだけなんです。
あまりにも当たり前すぎてビックリしますよね。
でも、意外とあなたがやっていることが
お客様のやってほしいことと同じではない場合が多いんですね。
ですから、約束をピンポイントで確実に守る方法があります。
約束を守る小さな習慣とは？
メモ魔になること
とにかく聞いたこと、気づいたこと
些細なことから大きなことまで
メモすることを習慣づけて下さい。
そして、いつでもどこでもメモできる環境を整えておきましょう。
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