営業マンの差し入れは商談成立に有効なのか？
2017/04/25
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こんにちは。川瀬です。
どうしても今回の商談を決めたい！
何とか話をまとめたい。と思った場合に思いつく手段は「差し入れ」である。
たかが「差し入れ」されど「差し入れ」
さて、この差し入れは商談成立に有効なのか？
営業マンは差し入れを有効に使うべきなのか？このことについて考えてみたい。
営業マンの差し入れは商談成立に有効なのか？
差し入れごときで仕事が決まるわけない!
あんなお菓子で仕事が取れるなら、自分の「信頼関係」は何なんだ!
と思うかもしれませんね。
もちろん、それまでの仕事ぶりやお客様との関係性によって、商談が決まるとか決まらないが決定する。
でも、神頼みのような感覚で最後のひと押しに「差し入れ」を使う。
差し入れ。
これって手土産みたいなもので、本来ならそこに何か「思惑」は無いもの。
別に見返りは求めてないんだけど、ほんの気持ちですから。と言った軽いものである。
もちろん、何かを貰えれば悪い気はしない。
しかも無料（タダ）だし、この手の「差し入れ」って、普段自らが買わない物だったりするから、結構嬉しかったりする。
差し入れに基準はあるのか？
ところで、この差し入れというヤツに基準はあるのだろうか？
値段もあるだろうし、相手にもよるだろう。
例えば、男なのか？女なのか？
年齢や相手の趣味趣向に合わせたものであると良い。
また、少なからず「私らしさ」も取り入れていきたい。
もちろん「差し入れ」は、相手が喜ばなければ意味がない。
自己満足では、勿体ないだけだ。
差し入れを選ぶにもセンスが必要なのだ。
ちなみに「センス」とは生まれつきのものではない。「経験値」だ。
だから、差し入れの基準やセンスは「お客様」や相手に喜んでもらえた数によって磨かれていくのだ。
参考：センスとは生まれつきではなく、体験と経験の量で磨かれる
それがもしも、形だけの差し入れなら「邪魔」なだけだ。
モノを渡すということのリスク
本当に相手のことを想うのなら、もう少しだけ考えてあげた方が優しいかもしれないね。
少なくとも、「要らない」と悲鳴を上げている相手に対して、「気持ちだから受けとれ！」は大人のやることじゃないね。『モノを渡す』という行為は、そういうリスクを背負ってるという話。
http://lineblog.me/nishino/archives/9263250.html
心ある差し入れもあれば、形だけの差し入れもある。
もちろん、心があれば何でも良いわけじゃ無い。
でも、相手の立場や状況を踏まえた「差し入れ」でなければ、相手も迷惑になってしまう。
http://lineblog.me/nishino/?p=4
上の話は、もちろん極端な話なんだけど、被災地に贈られた「千羽鶴」の話。
差し入れという善意である以上、無下には出来ないけど、要らない物をもらった場合は、逆に困ってしまう。
差し入れに向いている物とは？
差し入れに最適なのは「お菓子」や「ケーキ」などの好き嫌いの無いかつ、手軽で気分の良くなるものが良い。
差し入れの基準がわからなかったら「相談」しよう
あまり「差し入れ」の経験がない場合は
先輩や上司に相談し、もっていくものを検討しよう。
以前自分の部下でコンビニで「差し入れ」を購入していったやつがいて
びっくりした思い出がある。
「差し入れ」をする相手によっては、それが失礼に当たるかもしれない。
その際に気を効かせるのであれば、その周りの人の分も考えて「差し入れ」をしよう。
商談相手とその家族の分も。
その周りの社員さんの分もあると、よりポイントは高くなるだろう。
今回のまとめ
営業マンにとって差し入れは有効である。
そりゃあタダで貰えるのだから悪い気分ではない。
何でも言い訳ではないが、「ここぞ」という商談では活用していこう。
しかし、その「差し入れ」も相手を見極めよう。
そして周りの人の分も考えた「差し入れ」が出来れば
かなり気の利いた「差し入れ」になるでしょう。
差し入れも「センス」が必要ですね。
参考：センスとは生まれつきではなく、体験と経験の量で磨かれる
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